为什么疫情前的机票钱,现在还没退?
1、疫情前购买的机票钱至今未退，可能涉及操作流程失误 、平台订单积压 、退票规则差异、沟通协调不畅等多方面原因 ，具体如下：操作流程失误导致误扣手续费：部分消费者在退票时因操作流程不清晰或平台引导失误 ，导致被误扣高额手续费。
2、用户想要退订多航程的国际机票时，可能只有一程或者几程符合航司免费退款的政策 。
3 、航司与携程的责任界定机票退改规则通常以航司政策为准，携程作为代理商需按航司要求执行 。若澳航未明确承诺全额退款（如仅提供改期或部分退款） ，携程可能无法擅自操作。需确认：澳航工作人员在机场登记时是否明确承诺“全额退票” ，或仅为“协助联系 ”；澳航官方退改政策中对此类情况的处理方式（如是否需乘客主动申请 、是否有时间限制）。
4、航司与携程的责任界定机票退改规则通常以航司政策为准，携程作为代理商需按航司要求执行 。
5 、两天前退机票能否退全款需分情况判断 ，无法一概而论 。具体规则如下：可申请全额退款的情况若退票原因属于航空公司责任或不可抗力因素 ，乘客可凭相关证明申请全额退款：航空公司责任：包括航班取消 、延误超过3小时、航程变更（如起飞/降落机场调整）等。
春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家...
春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定 。
法律分析：疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定 ，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费 。
例如 ，中国国航经济舱Y舱起飞前7天退票免费 ，48小时至4小时收10%，4小时内收20%。折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低 ，费用越高 ，通常为20%-50% 。例如，春秋航空经济舱超惠飞起飞前2小时退票收60%，尊享飞收80% 。特价票/促销票：大多不支持退票 ，或仅退还税费（如机场建设费 、燃油费）。
因疫情不能出行机票不给全退怎么办
1 、法律分析：第一步 ，先行确认无法出游的原因，并在此基础上与航空公司、酒店进行沟通 ，协商全部或部分退还款项 。消费者需保留合同 、缴费凭据 、双方沟通记录等涉及双方法律关系的证据材料 。
2、在面临因不可抗力因素（如疫情）导致无法按计划乘坐飞机时 ，申请非自愿全额退款是保障自身权益的重要步骤。以下是一份详细的攻略，帮助您高效地完成机票非自愿全额退款流程 。明确退票原因与准备材料 退票原因：首先 ，您需要明确退票的具体原因 ，如疫情导致的健康宝弹窗 、隔离要求等 。
3 、在航司审批通过后，该用户再次联系携程客服 ，要求退全款 ，并最终成功获得了全额退款。注意事项 及时沟通：在退票过程中，要及时与代理商或航空公司沟通 ，了解退票进度和可能遇到的问题。保留凭证：务必保留好所有与退票相关的凭证 ，以便在需要时提供证明 。
疫情影响,航班取消,机票代理商超期未退回全额退票款该怎么办?
1、提起诉讼：向代理商所在地或合同履行地法院起诉，要求返还票款并赔偿损失 。诉讼成本较高，但胜诉后可通过强制执行追回款项。其他注意事项 警惕“二次收费 ”：部分代理商可能以“代办退款”为由收取费用 ，切勿轻信 。根据政策 ，疫情退票应全程免费 。
2、通常情况下，有两种途径可以解决问题。首先 ，可以尝试与代理商的高层进行沟通 ，因为多数代理商会重视自己的声誉，不会允许此类事件发生 。其次 ，可以直接向航空公司投诉 ，比如您购买的是南方航空的机票，可以联系南航进行投诉 。通过这种方式 ，航空公司会对代理商施加压力 ，促使问题得到解决。
3 、乘机人完全一致，且原票机位需在航班起飞前取消 。
4 、境外机票退款长期拖延时 ，航空公司应承担主要责任 ，平台在特定条件下需担责，代理商责任视情况而定，同时相关部门应及时介入保障消费者权益 。航空公司责任 合同履行角度：消费者购买机票后 ，与航空公司之间形成了运输服务合同关系。
疫情原因飞机票退票能退全款吗
1、因个人原因未能按时搭乘飞机时 ，机票通常无法全额退款，但通过合理操作仍有机会争取全额退票 。以下是具体策略与步骤：明确退款条件根据航空运输合同 ，乘客自行误机属违约行为 ，航空公司有权按购票条款扣除费用 。
2 、法律分析：如果因为疫情，航司自身取消飞行计划 ，是可以全额退款的。法律依据：《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前 、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时 ，旅客要求退票，始发站应退还全部票款 ，经停地应退还未使用航段的全部票款 ，均不收取退票费。
3、法律分析：疫情原因飞机票退票的，能退全款 。
4 、飞机票买了能否全额退款取决于具体情况 ，符合特定条件时可申请全额退款 。以下为具体情形： 航司原因导致航班变动若因航司自身问题（如飞机故障 、机组调配、运力调整等）导致航班取消 ，无论提前多久通知，乘客均有权要求全额退款或免费改签。
